Tässä kirjoituksessa tutustutaan Petrin eli Pietun arkeen System Specialistina ja Canon-huoltoteknikkona. Hän toimii roolissaan osana Marskidatan Print Solutions tiimiä. Canon-huoltoteknikko vastaa Canon-laitteiden esiasennuksesta, huollosta, korjauksesta sekä varaston ja laitetoimitusten tehtävistä.
Lähes koko vuosituhannen Pietu on ollut osa marskilaisten joukkoa, ja vuosien aikana niin työympäristö kuin työnkuvakin ovat ehtineet muuttua moneen kertaan. Yksi asia on kuitenkin pysynyt samana: halu ratkaista ongelmia ja tehdä työnsä laadukkaasti. Löytyykö sinulta samaa ratkaisukeskeisyyttä ja halua tehdä priimaa? Voit olla yksi meistä, tutustu Meille töihin -sivuumme.
Jukureiden pelistä Marskidatalle
Pietun tarina Marskidatalla alkoi hieman tavanomaisesta poikkeavalla tavalla. Hänellä oli jo taustaa alasta ja Canonin laitteista yhteensä 12 vuotta, kun kohtalo puuttui peliin Jukureiden ottelussa alkuvuodesta 2002.
Ottelussa vastaan tuli Marskidatan silloinen yrittäjä Armi, jonka kanssa keskustelu kääntyi töihin. Lopulta Armi kysyi suoraan, lähtisikö Pietu töihin Mikkeliin Marskidatalle. Ajatus ei ollut täysin uusi, sillä asiaa oli sivuttu jo aiempina vuosina. Nyt ajoitus kuitenkin tuntui oikealta.
Nyt takana on jo 24 vuotta marskilaisena.
Varastosta kentälle ja takaisin
Työpäivät ovat muuttuneet paljon vuosien aikana. Alkuaikoina aamut käynnistyivät Marskidatan entiseltä Hallituskadun toimistolta, jossa päivän huoltokeikat käytiin nopeasti läpi ennen lähtöä asiakkaiden luo. Nykyään työpäivä puolestaan alkaa lähes poikkeuksetta Karkialammen varasto- ja huoltotiloissa.
Canon huoltoteknikkona päivät koostuvat monipuolisesta tekemisestä: Canon-laitteiden esiasennuksista, huolloista, värien pakkaamisesta ja lähettämisestä asiakkaille, varaston järjestelystä sekä laitekuljetuksista. Välillä piipahdetaan huolto ja korjaustehtävissä kentällä asiakkaiden luona.
Kenttähuollot ovat vähentyneet huomattavasti vuosien saatossa, mikä johtuu pitkälti laitteiden parantuneesta luotettavuudesta ja toimintavarmuudesta.
Ongelmanratkaisua ja käsillä tekemistä
Pietu kuvaa, kuinka Canon-huoltoteknikon työ vaatii pitkäjänteisyyttä, kärsivällisyyttä sekä kykyä ajatella teknisesti ja ennakoivasti. Erityisesti vaativien imagePRESS-tuotantolaitteiden kanssa työskennellessä huolellisuus korostuu. Lisäksi työn laadulla on suuri merkitys, sillä asiakkaiden odotukset ovat korkealla ja tuotantolaitteiden on toimittava luotettavasti.
Omaksi vahvuudekseen Pietu nostaa käsillä tekemisen. Korjaaminen, kokoaminen ja teknisten ongelmien ratkaiseminen ovat asioita, joista hän nauttii niin työssä kuin vapaa-ajallakin.
Yksi viimeisimmistä onnistumisen hetkistä syntyi, kun asiakkaalla laitteen etureunaleikkuriin liittynyt erikoinen ongelma ratkesi ilman huoltomanuaalia. Kyseisestä laitteesta löytyy Suomessa hyvin vähän huoltotietoa, joten ratkaisun löytyminen toi mukanaan aidon ahaa-elämyksen.
Rakentelua myös vapaa-ajalla
Rakentelu ja luova tekeminen ei jää työpäivän päätyttyä varaston seinien sisälle. Vapaa-ajallaan Pietu harrastaa valokuvausta sekä vanhojen esineiden kunnostamista ja erinäistä rakentelua. Esimerkiksi moni vuosikymmeniä vanha ja käyttöikänsä pään saavuttanut huonekalu on saanut uuden elämän hänen käsissään.
Pietu kuvaa, kuinka hänelle erityisen palkitsevaa on nähdä ihmisten reaktiot valmiiden tuotteiden äärellä. Vanhoista materiaaleista syntyy esimerkiksi hyllyjä, naulakoita ja muita esineitä, jotka löytävät uuden omistajan. Tämä sama ajatus pätee myös Pietun työhön Canon-huoltoteknikkona. Työssä palkitsee se, että asiakkaalle voidaan tarjota toimiva ratkaisu ongelmaan.
Karkialammen kasvavassa tiimissä
Kun Pietu aloitti työskentelyn Karkialammen yksikössä reilu kymmenen vuotta sitten, hän työskenteli siellä käytännössä yksin. Sittemmin toiminta on kasvanut, ja nykyään tiimissä työskentelee useita henkilöitä eri rooleissa. Tiimissä jokaisella on omat vastuualueensa, mutta arjessa kaikki auttavat toisiaan puolin ja toisin.
Pietun oma rooli pyörii vahvasti Canon-laitteiden ympärillä. Esiasennukset, huollot, korjaukset ja erilaiset varastotehtävät muodostavat kokonaisuuden, jossa vuosien kokemus pääsee oikeuksiinsa.
Kun avoimuus, arvostus ja laadukkuus toteutuvat, saavutetaan luotettavuus.
Kasvua vuosien varrella
Pitkän uran aikana laitteet ovat muuttuneet, teknologia on kehittynyt ja työympäristö on elänyt muutoksessa mukana. Pietu kokee oppineensa vuosien aikana paljon myös omien työtehtäviensä ulkopuolelta. Erityisesti varastotoiminnot ovat tulleet tutuiksi viimeisen vuosikymmenen aikana. Samalla työ on tarjonnut mahdollisuuden seurata läheltä IT-alan jatkuvaa kehitystä.
Vaikka maailma ja ala muuttuvat, pysyy yksi asia toistaiseksi muuttumattomana. Lähes 40 vuotta Canon-brändin rinnalla kulkenut ammattilainen aikoo jatkaa samalla tiellä vielä muutaman vuoden, jonka jälkeen koittavat ansaitut eläkevuodet.
Marskidata työnantajana
Pietu kuvailee Marskidataa vakaaksi ja luotettavaksi työnantajaksi. Vuosien aikana on nähty monenlaisia tilanteita, mutta työ on säilynyt ja osaamista on arvostettu. Hän myös uskoo, että tulevaisuus rakentuu uusien osaajien varaan. Jos uusi marskilainen kysyisi neuvoa, vastaus tulisi pilke silmäkulmassa:
Koeta jaksaa, kyllä se siitä. Enää 40 vuotta jäljellä.
Työfiilistään Pietu kuvaa puolestaan yhdellä etenkin Liverpoolin kannattajille tutulla kappaleella: You’ll Never Walk Alone. Ajatus sopii hyvin myös marskilaisten arkeen. Marskidatalla kaikkea ei tarvitse tehdä yksin.
Sinustako marskilainen
Mikäli sinua kiinnostaa paikka marskilaisena, tutustu Meille töihin -sivuumme ja lähetä hakemuksesi osoitteeseen rekry@marskidata.fi. Lue tarkemmin palveluistamme tai ota suoraan yhteyttä myynti@marskidata.fi, jos organisaatiosi IT-asiat kaipaavat päivitystä.
