Monessa organisaatiossa työpäivä täyttyy kirjoittamisesta, lukemisesta, viesteihin vastaamisesta ja palavereista. Asiakirjoja muokataan Wordissa, esityksiä rakennetaan PowerPointissa, sähköposteja käsitellään Outlookissa ja keskustelut käydään Teamsissa. Microsoft 365 Copilot tuo tekoälyn suoraan näihin tuttuihin työkaluihin ja tekee arjesta sujuvampaa ilman, että työtapoja tarvitsee opetella uudelleen.
Copilot tukee esimerkiksi tekstien luonnostelua ja tiivistämistä, sähköpostien priorisointia, kokousmuistioiden luomista sekä keskustelujen yhteenvedon tekemistä. Lisäksi Copilot Studio mahdollistaa omien agenttien rakentamisen esimerkiksi asiakaspalvelun tai sisäisen tiedonhaun tueksi. Näin Copilot palvelee koko organisaatiota, ei vain yksittäisiä rooleja. Tarkemmin Copilotin mahdollisuuksista arjen työssä kerromme nettisivullamme Microsoft 365 Copilotista.
Tässä kirjoituksessa avaamme Copilotin keskeiset asiat asiakkaan näkökulmasta: kenelle se sopii, missä kohtaa syntyy todellinen hyöty ja mitä tietoturvasta on hyvä tietää.
Missä tilanteissa Copilotista on eniten hyötyä?
Copilotin vahvuus on siinä, että se toimii siellä, missä työ jo nyt tapahtuu. Se ei ole erillinen järjestelmä, vaan luonteva osa Microsoft 365 -ympäristöä.
Tyypillisiä käyttötapauksia ovat:
- tekstien ja asiakirjojen luonnostelu ja muokkaus Wordissa
- esitysten rungon ja sisällön rakentaminen PowerPointissa
- sähköpostien lukeminen, priorisointi ja vastausten luonnostelu Outlookissa
- kokousten aikana ja jälkeen tehtävät yhteenvedot Teamsissa
- keskustelujen ja tiedon tiivistäminen chat‑keskusteluista
- SharePointiin perustuvat agentit, jotka vastaavat toistuviin kysymyksiin
Copilot ei tee päätöksiä käyttäjän puolesta, vaan nopeuttaa ajattelua ja vähentää manuaalista työtä. Käytännössä tämä näkyy ajan säästönä ja tasaisempana laatuna niin asiantuntijatyössä, hallinnossa kuin johdon arjessa. Parhaimmillaan Copilot on silloin, kun se on luonteva osa toimivaa arkea. Juuri siksi Copilot toimii parhaiten yhdessä Marskidatan käyttäjäpalveluiden kanssa, jotka tukevat arjen työtä sujuvasti ja ennakoivasti.
Kenelle Copilot sopii parhaiten?
Copilot sopii erityisesti pieniin ja keskisuuriin organisaatioihin, joissa myynti, johto ja asiantuntijat tekevät aktiivista tietotyötä. Näissä organisaatioissa arvostetaan ratkaisuja, jotka on helppo ottaa käyttöön, ja jotka tukevat olemassa olevia työtapoja sekä tuovat nopeasti näkyvää hyötyä.
Copilotia ei tarvitse ottaa käyttöön koko organisaatiolle kerralla. Usein järkevin malli on kohdistaa lisenssit niihin rooleihin, joissa ajansäästö ja hyöty ovat suurimmat. Marskidata auttaa sovittamaan Copilotin osaksi kokonaisuutta, jossa myös muut IT-palvelut tukevat sujuvaa työntekoa ja kasvua.
Mitä Copilot maksaa ja miksi hinnoittelu kannattaa katsoa kokonaisuutena?
Copilotin hinnoittelu ei ole yksi kiinteä luku. Kustannuksiin vaikuttavat lisenssimalli, käyttäjämäärä ja sitoutumistapa.
Asiakkaan kannalta olennaista on huomioida:
- suuremmat käyttäjämäärät tuovat paremman yksikköhinnan
- vuodeksi sitoutuminen on edullisempi vaihtoehto kuin kuukausilaskutettava malli
- kuukausilaskutettava vaihtoehto on hieman kalliimpi, mutta joustavampi
- Copilotia ei tarvitse hankkia kaikille käyttäjille
Kun lisenssit mitoitetaan oikein, Copilotin kustannus pysyy hallittuna ja hyöty näkyy nopeasti ajansäästönä. Marskidata auttaa asiakkaitaan hahmottamaan Copilotin roolin osana laajempaa palvelukokonaisuutta ja tekemään järkeviä valintoja heti alusta alkaen.
Copilot Studio ja agentit laajentavat mahdollisuuksia
Copilot Studio mahdollistaa omien agenttien rakentamisen esimerkiksi asiakaspalveluun tai sisäiseen tiedonhakuun. Agenttien käyttö perustuu Copilot-krediitteihin, joita voidaan hankkia käytön mukaan tai ennakoivasti. Microsoft tarjoaa myös laskurin, jonka avulla Copilot Studio ‑agenttien käyttöä ja kustannuksia voi arvioida etukäteen jo suunnitteluvaiheessa.
Hyvä uutinen asiakkaalle on, että Microsoft 365 Copilot -lisensoidut käyttäjät voivat tietyissä käyttötapauksissa hyödyntää agentteja ilman erillisiä krediittejä. Tämä madaltaa kynnystä kokeilla ja kehittää uusia tapoja hyödyntää Copilotia liiketoiminnassa.
Syvennä osaamista käytännön esimerkkien kautta
Haluatko syventää ymmärrystä siitä, miten Microsoft Copilotia hyödynnetään arjen työssä käytännössä? Tutustu maksuttomaan Marskidatan Microsoft 365 Copilot ‑webinaariin 12.5., jossa käydään läpi konkreettisia esimerkkejä Copilotin hyödyntämisestä. Webinaarin painopiste on arjen työn tukemisessa ja tietoturvallisessa käyttöönotossa.
Tietoturva ja datan käsittely ovat hallinnassa
Tietoturva on monelle ratkaiseva tekijä. Copilot toimii Microsoftin yhteisten tietosuoja‑ ja turvallisuusperiaatteiden mukaisesti, käsittelee dataa GDPR:n vaatimusten mukaan ja hyödyntää EU Data Boundary ‑periaatetta. Käytännössä tämä tarkoittaa, että asiakasdata ja tekoälyyn liittyvä prosessointi pysyvät EU‑ ja EFTA‑alueella.
Copilotin työssä käyttämä tieto perustuu organisaation omaan sisältöön ja käyttäjän käyttöoikeuksiin. Copilot hyödyntää vain sitä tietoa, johon käyttäjällä on jo valmiiksi pääsy, eikä organisaation sisäinen tieto lähde sen ulkopuolelle.
Myös Copilotin käyttämä julkinen internet haku on toteutettu hallitusti. Hakukyselyt anonymisoidaan, niitä ei jaeta mainostajille eikä käytetä kielimallien kouluttamiseen. Microsoft kuvaa tarkemmin, miten Copilotin julkinen internet-haku on toteutettu hallitusti ja läpinäkyvästi (eng.).
Marskidata kumppanina Copilotin käyttöönotossa
Marskidatan tehtävä ei ole vain toimittaa lisenssejä, vaan auttaa asiakkaitamme hyödyntämään Copilotia liiketoimintaa tukevalla tavalla. Autamme tunnistamaan oikeat käyttökohteet, mitoittamaan lisenssit järkevästi ja varmistamaan, että käyttöönotto on turvallinen ja hallittu.
Mietitkö, miten Copilot voisi helpottaa arjen työtä teillä? Ota yhteyttä Marskidataan ja lähdetään rakentamaan teille sujuvampaa kokonaisuutta.
