Ota yhteyttä

Blogi

NIS2-direktiivi – Miksi se on tärkeä?

kirjoittaja

Euroopan unioni pyrkii luomaan säännösten avulla turvallisemman ympäristön digitaalisemmaksi muuttuvalle liiketoiminnalle. NIS2-direktiivi tuo lisää kyberturvaan liittyviä vaatimuksia ja velvollisuuksia ensisijaisesti keskisuurille ja suurille organisaatioille. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että yritysten on tunnistettava verkkoihin, tietojärjestelmiin ja niiden fyysiseen ympäristöön kohdistuvia riskejä sekä määriteltävä keinot, joiden avulla näiltä suojaudutaan. Direktiivin soveltaminen alkaa 18.10.2024. NIS2-direktiivi pähkinän kuoressa: Kuuluuko … Lue lisää

Windows 10 käyttöjärjestelmätuki päättyy 2025 – Oletko valmistautunut?

kirjoittaja

Moni on varmasti törmännyt viimeaikojen uutisointiin Microsoftin yleisimmän käyttöjärjestelmän tuen lakkaamiseen 14.10.2025. Tämä on myös herättänyt huolta siitä, miten tämä vaikuttaa oman IT-ympäristön toiminnan jatkuvuuteen sekä tietoturvaan. Tilanne saattaa herättää pelkoja sekä huonoja muistoja edellisestä kerrasta, kun vastaava tapahtui Windows 7 -käyttöjärjestelmän osalta. Osalla meistä ei välttämättä ole ymmärrystä siitä, mitä tämä voisi tarkoittaa. Tilannetta … Lue lisää

Kumpi on parempi, ChatGPT vai Microsoft 365 Copilot? 

kirjoittaja

Koneäly ja tekoälyn tuomat innovaatiot ovat mullistaneet tapamme työskennellä ja kommunikoida. Kaksi merkittävää peluria näillä markkinoilla ovat OpenAI:n ChatGPT ja Microsoftin 365 Copilot. Mutta kumpi näistä on parempi? Tarkastellaanpa näiden kahden tehokkaan työkalun ominaisuuksia, vahvuuksia ja heikkouksia.  ChatGPT, käyttäjäystävällinen keskustelukumppani  ChatGPT on OpenAI:n kehittämä koneoppimismalli, joka on suunniteltu käymään ihmismäisiä keskusteluja. Se perustuu GPT-3-malliin, joka … Lue lisää

Myyjän tarina tosielämästä – Vuorovaikutuksen este

kirjoittaja

On varmasti monia esteitä siihen, ettei myyjän ja asiakkaan välinen vuorovaikutuksellinen ja luottamuksellinen keskustelu synny tai vaikkapa tietoturvaan liittyvistä asioista keskustelu ei vain saa tuulta purjeiden alle. Kokemuksesta väittäisin usein syyksi yhden merkittävän haitan keskustelussa. Vaikka myyjä haluaa myydä, ei keskustelu sido asiakasta ostamaan mitään. Mutta keskustelu myyjän kanssa voi olla asiakkaan kannalta monin verroin … Lue lisää

Tietoturva päättäjän näkökulmasta, osa 2

kirjoittaja

Edellisessä blogissani Tietoturva päättäjän näkökulmasta, osa 1 käsittelin sitä, että tietoturvaa ei voida enää tänä päivänä sivuttaa tai toteuttaa välttämättömänä pahana, vaan yritysjohdon tulee herätä todellisuuteen. Keskisuurissa ja suurissa yrityksissä tietoturva vieritetään usein IT-osaston vastuulle. IT-osaston koko on yleisesti 1–2 asiantuntijaa 100 työntekijää kohden, pienemmissä yrityksissä IT on lähes aina ulkoistettu kumppanille ja toimiston ”osaavin … Lue lisää

Tietoturva päättäjän näkökulmasta, osa 1

kirjoittaja
Dell - Kuinka valita tietokone

Yritysjohdon, johtoryhmän jäsenten tai yksittäisen toimitusjohtajan ymmärrys tietoturvasta tulisi olla käyttäjän tasoa ylemmällä tasolla. Käyttäjä esimerkiksi ymmärtää olla avaamatta epäilyttävän näköisen sähköpostin, ehkä, mikäli sellainen sähköpostilaatikon Saapuneet-kansioon ilmestyy. Yritysjohdon tulee hallita erittäin monimutkaista kokonaisuutta nimeltä Yrityksen tietoturva. Jos ymmärrys tietoturvasta on käyttäjän tasolla, kuinka päättäjä osaa tehdä oikeat hankintapäätökset tarvittavista tietoturvatekniikoista tai muodostaa yrityksen säännöistä … Lue lisää

Asiakaskohtaaminen ServiceDeskin tapaan

kirjoittaja

Mistä koostuu onnistunut asiakaspalvelutilanne? Onnistunut asiakaspalvelutilanne on tapahtuma jossa, sekä asiakas kuin ServiceDeskin asiakaspalvelija päättävät tapahtuman positiivisissa merkeissä. Tiivistetysti tarkoittaen tällä sitä, että asiakkaan tukipyyntöön on vastattu ripeästi, ongelma on saatu ratkaistua ja asiakkaalle on jäänyt palvelutilanteesta hyvä ja positiivinen mielikuva: ’Kyllähän tänne uskaltaa uudestaankin soittaa’ Kuinka onnistua asiakaspalvelussa Kysymys kuuluukin: Kuinka saamme luotua ServiceDeskissä … Lue lisää

Kyberturvallisuus – varmistukset, lisäsuojaukset ja palautukset

kirjoittaja

Kyberrikolliset yrittävät päästä käsiin salattuun tietoon, jotta voivat esimerkiksi kiristää tai tuhota tärkeän tiedon tehden mittavaa haittaa liiketoiminnalle, sekä samalla yrityksen maineelle. Varmistukset ja palautukset ovat asia, joista monesti toivotaan, ettei niihin tarvitse koskaan turvautua, mutta silloin kun niitä tarvitaan, ne voivat olla viimeinen mahdollisuus saada hävinnyt tai rikkoutunut tieto takaisin yrityksesi saataville. Kovin inhimillistä, … Lue lisää

RAUTA ON IKUISTA

kirjoittaja

Rauta, tuo väheksytty IT-arjen supersankari, jota ilman nykypäivän maailma ei pyörisi. Kuinka monesti sitä onkaan yritetty painaa alas, syrjiä ja jättää ulkopuolelle. Jo muinaisina aikoina, PC-maailman aamunsarastuksen kynnyksellä pidettiin itsestäänselvyytenä, että kaukana konesaleissa asuvat jumalalliset järjestelmät veisivät käyttäjien pöydällä olevista tietokoneista älyn ja tekisivät niistä tyhmiä päätteitä. Sama pirullisen kiero ajatus tietokoneiden taannuttamisesta päätteen tasolle … Lue lisää

Huomioi nämä 5 asiaa ja varmista yrityksesi tietoturva

kirjoittaja

Kansainvälinen turvallisuustilanne on tällä hetkellä epävakaa ja vaikeasti ennakoitavissa. Muun muassa Suomen NATO-jäsenyys heijastuu voimakkaasti kyberturvallisuuteen. Kyberhyökkäykset ovat lisääntyneet maailmanlaajuisesti Ukrainan sodan alettua ja määrät ovat edelleen kasvussa. Hyökkäykset ovat myös entistä enemmän kohdistuneet PK-yrityksiin. Osa näistä on onnistuneetkin tuhoisin seurauksin ja ne ovat nousseet uutisiin asti. Näitä ovat esimerkiksi Helsingin kaupungin kasvatuksen ja koulutuksen … Lue lisää