Ota yhteyttä

Blogi

Mikä on konesalipalvelu?

kirjoittaja

Vielä kymmenkunta vuotta sitten oli tyypillistä, että pienissäkin toimistoissa oli jossain nurkassa hurisemassa oma palvelin. Laite oli yötä päivää päällä ja varmistukset otettiin nauha-asemalla, minkä kanssa sai taistella vähän väliä. Tämän päivän suunta on ehdottomasti se, että palvelut siirtyvät pilveen. Ohjelmistot saadaan toimittajilta suoraan Saas-palvelusta ja jaetut tiedostot sijaitsevat monesti pilvipohjaisissa asiakirjojen tallennus- ja hallintajärjestelmissä, … Lue lisää

ServiceDeskin viisi yleisintä tukipyyntöä – Rooli ja toimintamme tukipalveluna

kirjoittaja

Tietoteknisten järjestelmien kehittyessä ja tietoturvaan liittyvien käytäntöjen, kuten monivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotossa erilaiset käyttäjiltä vaadittavat toimenpiteet lisääntyvät. Samoin monitoimilaitteet ja tulostusratkaisut ovat monitahoinen kokonaisuus, joiden käytössä voi esiintyä erilaisia teknisiä haasteita käyttäjällä. Työntekijöiltä vaaditaan siis yhä enemmän tietoteknistä osaamista. Alati kehittyvässä sähköisessä ympäristössä muutoksiin on usein hankalaa sopeutua. Millaisia apuja olisi mahdollista saada tietoteknisten haasteiden ratkaisemiseksi … Lue lisää

Copilot Microsoft 365 – kuinka ottaa tekoäly tehokkaasti käyttöön, osa 2

kirjoittaja

Edellisessä blogissani käsittelin Microsoft Copilotin käyttöönottoon valmistautumista. Se onkin tärkein osa-alue tässä kokonaisuudessa. Blogin tässä osassa menemme jo syvemmälle, eli perehdytämme ja osallistamme, saavutamme tuloksia, sekä laajennamme ja optimoimme Copilotin käyttöä. Copilotin käyttöönottosuunnitelma: 1. Valmistautuminen – valmistellaan yritys tekoälyä varten (ks. blogin ensimmäinen osa) 2. Perehdyttäminen ja osallistaminen 3. Tuloksien saavuttaminen 4. Laajentaminen ja osallistaminen … Lue lisää

Copilot Microsoft 365 – kuinka ottaa tekoäly tehokkaasti käyttöön, osa 1

kirjoittaja

Copilot on kevään 2024 kuuma juttu. Microsoft Copilot tukee 17 lisäkieltä, jotka otettiin käyttöön huhtikuun 2024 aikana. Näitä ovat muun muassa tanska, hollanti, ruotsi ja suomi. Vappuna 2024 on jo suomen kielikin Copilotilla hallussa. On kuitenkin huomattava, että Exceliin tuo suomen kielen tuki tulee vasta myöhemmässä vaiheessa. Suomen kielen tuki tulee mullistamaan Copilotin käytön Suomessa. … Lue lisää

Puhelinvaihde – Mihin asioihin yrityksen tulisi kiinnittää huomiota?

kirjoittaja

Tärkeimpänä asiana puhelinvaihdepalvelun valinnassa nousee esiin käyttäjäystävällisyys eli se, että palvelua on helppo käyttää. Toisena tärkeänä kriteerinä on toimivat ja monipuoliset tukipalvelut. Kolmantena valintaperusteena on palvelun arvo suhteessa hintaan. Eli yritykset arvostavat hyvin toimivia järjestelmiä, mitkä tukevat yrityksen toimintaa. Meidän kokemuksellamme vaihdepalvelulla halutaan sujuvoittaa ja tehostaa työntekoa. Yritykset tavoittelevat toimivalta puhelinvaihteelta muun muassa seuraavia asioita: … Lue lisää

Positiivinen vire työyhteisössä on yrityksen kantava muutosvoima

kirjoittaja

Työtehtäviä tuntuisi riittävän vaikka 24/7. Uusien tehtävien pino tuntuu vain kasvavan ja niiden setviminen vaatii usein työkaverin mukana oloa. Hänelläkin kalenteri näyttää yhtä täydeltä ja työpino tuskin on yhtään sinua pienempi. Tulee mieleen kysymys, miten ihmeessä saan kaiken tehtyä? Nykyinen työelämä vaatii projektinhallintaa ja priorisoinnin taitoa, mutta myös kykyä sietää kehitysvaihetta prosessien hioutuessa sujuvimmiksi. Juuri … Lue lisää

Tietoturva ja sen hallinta päivittäisessä työssä

kirjoittaja

Joudumme toistuvasti pohtimaan, mitä linkkiä voi klikata tai minkä sähköpostin uskallamme turvallisesti avata. Usein tilanne tulee eteen silloin, kun asian puntaroinnille ei olisi aikaa. Miten voisimme erottaa näissä tilanteissa turvallisen linkin väärästä? Teemme päätöksiä oman tietämyksen tai kokemuksen perusteella. Vaikka oma tietämys olisi hyvällä tasolla, valinta voi silti olla hankala, jos vastassa on tekoälyn muokkaama … Lue lisää

Mikä on NIS2-direktiivi ja mitä se vaatii?

kirjoittaja

NIS2-direktiivi (”The Directive on Security of Network and Information Systems”, suomeksi verkko- ja tietoturvadirektiivi) on EU:n uusi tietoturvalainsäädäntö, joka koskee kaikkia kriittisten toimialojen toimijoita. Direktiivin tavoitteena on turvata Euroopan tietoinfrastruktuuri aikaisempaa paremmin. NIS2-direktiiviin reagoiminen auttaa yrityksiä valmistautumaan paremmin mahdollisiin tuleviin tietoturva- ja tietoverkkouhkiin sekä varmistamaan, että yritys on valmis vastaamaan näihin haasteisiin järjestelmällisesti ja tehokkaasti. … Lue lisää

Microsoft Power BI – hyödyt ja mahdollisuudet

kirjoittaja

Modernissa ja nopeatempoisessa maailmassa, tehokas työnohjaus ja -jäsentely vaatii kykyä kerätä pohjatietoa, tulkita sitä ja tehdä päätöksiä niiden pohjalta. Yrityksissä on suuri tarve luovia valtavien datamäärien läpi niin, että käteen jää jotain konkreettista. Microsoftin Power BI on työkalu, joka kehitettiin vastaamaan tähän tarpeeseen. Tässä artikkelissa keskitytään muutamaan avainasemassa olevaan hyötyyn, joita Power BI tuo yritykselle … Lue lisää

Ajankäytön hallinta – Näin helpotat kiireen tuntua

kirjoittaja

Oman ajankäytön hallinta on kriittisempää nyt, kuin koskaan ennen. Ihmisillä on lähtökohtaisesti enemmän aikaa kuin aiemmin, mutta myös kiireen tuntu on lisääntynyt roimasti. Mistä kiire oikein tulee? Onko ihmisillä kerta kaikkiaan liikaa tekemistä eikä osata sanoa ei? Kenties priorisointi on hukassa tai yritetään multitaskaamalla hoitaa kaikki mahdollinen kerralla pois alta, ilman että todellisuudessa saadaan mitään … Lue lisää