Työhyvinvointi on noussut keskeiseksi teemaksi monissa organisaatioissa – eikä syyttä. Me Marskidatalla uskomme, että hyvinvoiva työntekijä on avain tyytyväiseen asiakkaaseen ja tehokkaaseen työarkeen. Työhyvinvointi vaikuttaa suoraan työntekijäkokemukseen, tuottavuuteen ja asiakaspalvelun laatuun. Monet työnantajat ovat alkaneet kiinnittää entistä enemmän huomiota työntekijöidensä työhyvinvointiin. Me Marskidatalla uskomme, että hyvin viihtyvä ja työstään innostunut työntekijä on tehokkaampi ja palvelee asiakkaitaan paremmin.
Miksi työhyvinvointi on tärkeää?
Työhyvinvointiin vaikuttavat monet asiat, kuten fyysiset tekijät, työn hallintaan ja töistä palautumiseen liittyvät tekijät, johtaminen sekä työyhteisön toimivuus. Marskidatalla olemme selvittäneet työntekijöidemme työhyvinvointia muun muassa työterveyshuollon kyselyn avulla. Tässä kirjoituksessa käsittelen työhyvinvoinnin merkitystä työterveyshuollon kyselyn teemojen ja meidän Marskilaisten kokemusten pohjalta.
Kun työntekijä voi hyvin, se näkyy myös ulospäin – asiakaskohtaamisissa, palvelun laadussa ja koko yrityksen ilmapiirissä.
Miten Marskidata tukee työhyvinvointia?
Työvälineet ja työympäristö ensin kuntoon
Ensimmäinen lähtökohta työhyvinvoinnille on varsinaisen päivittäisen työskentelyn sujuminen, johon vaikuttavat olennaisesti fyysiset tekijät eli työympäristöön ja työvälineisiin liittyvät asiat. Avokonttorissa työskennellessä on tyypillistä, että ympäristön häly vaikuttaa työn sujuvuuteen. Apuvälineitä tähän voivat olla vastamelukuulokkeet ja hiljaiset työtilat, joita Marskidata on pyrkinyt järjestämään toimipisteilleen.
Tarve hiljaisille työtiloille on noussut esiin myös työhyvinvointikyselyissä. Riittävät ja toimivat työvälineet vaikuttavat myös olennaisesti työn tehokkuuteen. Marskidatalla olemme kiinnittäneet huomiota näiden lisäksi myös ergonomiaan eli työntekijöillä on toimistolla käytössään sähköpöydät ja muut tarvittavat ergonomiaa edistävät työvälineet. Meillä panostetaan siihen, että jokaisella on käytössään toimivat ja ergonomiset työvälineet.
Etätyöllä on positiivisia vaikutuksia työhyvinvointiin
Etätyön koetaan pääsääntöisesti vaikuttavan myönteisesti työntekijöiden työhyvinvointiin. Tämän olemme huomanneet myös Marskidatalla, sillä yli puolet henkilökunnastamme tekee osittain etätyötä työtehtävien näin salliessa. Etätyön miinuspuolia voivat kuitenkin olla aiemmin mainitut riittävät ja ergonomiset työvälineet, joita harvalla on kotitoimistollaan käytettävissä, mikä taas voi vähentää työhyvinvointia.
Suurimmalle osalle paras vaihtoehto työhyvinvoinnin kannalta on kuitenkin etätyön ja toimistolla työskentelyn yhdistäminen, sillä pelkästään etätyön tekeminen vähentää sosiaalisia tekijöitä ja työyhteisöön yhteenkuuluvuutta. Työhyvinvointikyselyssä on myös noussut esille, että osa työntekijöistä kokee, ettei etätyötä tehdessä tule niin hyvin huomioiduksi kuin lähityössä.
Etätyön ja toimistolla työskentelyn yhdistäminen tuo parhaat puolet molemmista; nauti kotitoimiston rauhasta ja sosiaalisen yhteistyön eduista toimistolla.
Johtamistavalla on merkitystä
Hyvä johtaminen on työhyvinvoinnin kulmakivi. Marskidatalla esihenkilöt saavat tukea ja koulutusta, jotta he voivat toimia työntekijöiden tukena arjessa. Toimivaan johtamiseen ja esihenkilötyöhön kannattaa panostaa. Työhyvinvointikyselyissä korostuvat usein erityisesti lähiesihenkilön tuki ja työntekijöille annettu palaute omasta työstä. Marskidatan Code of Conductissa on mainittu muun muassa oikeus hyvään esihenkilötyöhön sekä tavoitteenamme olevan kilpailukykyinen, oikeudenmukainen ja tavoitteisiin ohjaava palkitseminen.
Kehuille ja kiitoksille olemme varanneet oman paikan myös digitaalisessa työympäristössämme. Tämän lisäksi Marskidatalla on uudistettu organisaatiorakennetta viime vuosina, minkä tavoitteena on ollut, että jokaisella työntekijällä on selkeä oma tiimi sekä Team Leader. Näiden muutosten myötä olemme sitoutuneet edistämään sujuvaa tiimityöskentelyä.
Töistä palautumista ei pidä unohtaa
Yksi tärkeä tekijä osana työhyvinvoinnin kokemusta on töistä palautuminen. Tähän liittyy ensinnäkin työpäivän aikana tapahtuvat asiat eli jo aiemminkin mainitut keskeytykset sekä työpäivän aikana pidetyt tauot. Toinen asia on luonnollisesti työpäivän jälkeinen jaksaminen sekä esimerkiksi unen ja liikunnan määrä. Mikäli työstä palautuminen vapaa-ajalla ei ole riittävää, seurauksena on helposti ylimääräistä stressiä, jos työasioita miettii myös vapaa-ajalla.
Palautuminen on yhtä tärkeää kuin itse työ.
Kannustamme työntekijöitä pitämään taukoja, hyödyntämään liukuvaa työaikaa ja huolehtimaan jaksamisestaan. Marskidatalla olemme halunneet panostaa työntekijöidemme hyvinvointiin myös vapaa-ajalla sekä kannustaa heitä liikkumiseen. Meillä on käytössä lounas-, virkistys- ja hierontaetu sekä mahdollisuus työsuhdepyörään. Lisäksi käytössä on laajennettu työterveyshuolto sekä laajat vakuutukset. Marskidatalla otettiin lähivuosina käyttöön myös laista poikkeava lomapäivien laskentatapa, jossa lauantai ei kuluta lomapäiviä, jolloin marskilaiset saivat käyttöönsä yhden ylimääräisen lomaviikon.
Työn hallinnalla on suuri merkitys työhyvinvoinnille
Työn hallintaan liittyvät asiat vaikuttavat merkittävästi työhyvinvointiin. Työntekijän tulisi kokea työssään olevan selkeät ja kohtuulliset tavoitteet. Myös työn ohjeistuksen pitäisi olla selkeää sekä työntekijän osaamisen riittävää. Työntekijän omat vaikutusmahdollisuudet työhön sekä mahdollisuus kehittymiseen vaikuttavat olennaisesti työtekijän omaan kokemukseen työnsä hallinnasta. Lisäksi työmäärä ja työtahti vaikuttavat työhyvinvointiin. Työssä on kuitenkin tärkeää olla jonkin verran haasteita, jotta työ pysyy mielekkäänä. Marskidatalla uskomme vahvasti työn imuun ja haluamme kannustaa kouluttautumiseen sekä kehittää työyhteisöämme.
Marskidatan työntekijät pitävät työhyvinvointikyselyn mukaan omaa työtään merkityksellisenä, mikä on tärkeä osa työhyvinvoinnin kokemusta.
Miten työyhteisön ilmapiiri vaikuttaa työhyvinvointiin?
Kaikkien yllä mainittujen tekijöiden lisäksi työhyvinvointi kulkee kuitenkin usein käsi kädessä työyhteisön ilmapiirin ja yleisen työyhteisön toimivuuden kanssa. Sillä, miten yhteistyö kollegojen tai oman tiimin kanssa sujuu, on merkittävä vaikutus päivittäiseen työssä jaksamiseen. Kun työntekijät ovat tyytyväisiä työyhteisön ilmapiiriin, voidaan sanoa työhyvinvoinnin olevan hyvällä tasolla.
Työterveyden kyselyn tulokset ovat olleet Marskidatalla poikkeuksellisen hyviä – erityisesti työn merkityksellisyyden ja työyhteisön ilmapiirin osalta. Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä kaikkiin osa-alueisiin.
Meillä kehitetään ilmapiiriä jatkuvasti. Pulssikyselyissä kysytään esimerkiksi, suosittelisivatko työntekijät Marskidataa työpaikkana ystävilleen tai kollegoilleen. Tuloksia käsitellään ja niistä nousee usein konkreettisia kehitystoimia. Näin varmistamme, että työntekijöidemme mielipiteet ja kokemukset otetaan huomioon. Meillä kehitetään työhyvinvointia jatkuvasti – ei vain kerran vuodessa.
Marskidatan henkilökunta arvostaa työhyvinvointikyselyn mukaan erityisesti hyvää työilmapiiriä, itsenäistä työskentelyä ja joustavaa työaikaa.
Seuraavat asiat me Marskilaiset koemme erityisesti työhyvinvoinnin edistäjinä:
- Etätyömahdollisuus
- Töistä palautumista edistävät henkilöstöedut
- Hyvä työilmapiiri
- Joustava työn tekemisen tapa
Mikäli kiinnostuit Marskidatasta työnantajana, laita ihmeessä hakemusta sisään! Tutustu nettisivuihimme: töihin Marskidatalle ja tutustu Marskidataan.
