Kun verkko toimii, sitä harva huomaa. Kun yhteydet pätkivät, Wi-Fi hidastelee tai vikatilanteiden selvittäminen vie aikaa, vaikutus näkyy nopeasti koko organisaation arjessa. Siksi verkonhallinnassa siirrytään yhä enemmän reaktiivisesta tekemisestä ennakoivaan toimintamalliin. Juniper MIST hyödyntää tekoälyä ja koneoppimista, jotta verkon toiminnasta saadaan parempi näkyvyys ja ongelmat voidaan tunnistaa aiempaa nopeammin.
Juniper Networks oli ensimmäinen verkkolaitevalmistaja, joka toi tekoälyn osaksi verkkolaitteiden hallintaa. Yhtiö on kehittänyt tekoälypohjaista verkonhallintaa jo vuosien ajan, ja nykyään sen ratkaisut ovat osa HPE:tä (Hewlett Packard Enterprise), joka hankki Juniperin omistukseensa vuonna 2025.
Mutta mitä tekoäly verkonhallinnassa käytännössä tarkoittaa? Miten se auttaa löytämään häiriöt nopeammin, tunnistamaan poikkeamat ja vähentämään manuaalista vianselvitystä? Tutustutaan tarkemmin Juniper MISTin ominaisuuksiin.
Verkko, joka oppii jatkuvasti
Juniper MIST on pilvipohjainen verkkojen hallintaratkaisu, joka hyödyntää koneoppimista toimintojen automatisointiin ja ongelmien selvitykseen. Järjestelmän kautta saadaan myös hyvä näkymä verkkoympäristöön.
Tällä saadaan toteutettua verkko, joka jatkuvasti oppii, mukautuu ja ratkaisee ongelmia reaaliajassa. Ratkaisu auttaa nopeasti tunnistamaan ja ratkaisemaan verkkoviat. Helposti ymmärrettäviä esimerkkejä ovat kaapelivika tai vaikka Wi-Fi-verkon lähetyskaistan peittävä häiriö.
Mikäli häiriö toistuu päivittäin samaan aikaan, järjestelmä osaa mukautua siihen automaattisesti ja vaihtaa kaistan häiriön ajaksi sellaiseksi, johon häiriö ei vaikuta tai vaikuttaa vähemmän.
Tämä kaikki johtaa luotettavammin toimivaan verkkoon, jossa ongelmiin voidaan puuttua ennen kuin ne näkyvät käyttäjille.
Marvis apuna vikatilanteissa
Marvis on tekoälyä hyödyntävä virtuaalinen verkkoapuri, joka osaa mukautua verkkohäiriöihin. Hallinnan kautta saadaan suoraan korjausehdotuksia ja jopa automaattisia korjauksia.
Marvisilta voi kysyä selkokielellä asioita. Esimerkiksi englanniksi ”Mikä aiheuttaa ongelman MIST-APneu1 (neuvotteluhuoneen tukiaseman) yhteyksiin”? Mihin vastaus voi olla esimerkiksi, että verkon vierailijat käyttävät VLANia*, jota ei ole määritetty tukiaseman käyttämään kytkinporttiin.
Ja jos tekniset asiat eivät kiinnosta, niin Marvis osaa kertoa myös vitsejä. Marviksen ominaisuuksiin voi tutustua tarkemmin myös HPE:n sivuilla: Marvis Overview (eng.).
*VLAN (Virtual Local Area Network, virtuaalinen lähiverkko) on tietoverkkotekniikka, jonka avulla yksi fyysinen kytkin (switch) voidaan jakaa useampaan loogisesti erilliseen aliverkkoon. Se mahdollistaa laitteiden ryhmittelyn ilman, että niitä tarvitsee fyysisesti kytkeä erillisiin laitteisiin, vaikka ne olisivat fyysisesti samassa paikassa.
Järjestelmä testaa verkon toimintaa
Marvis Minis vähentää testauksen tarvetta. Tämä tekoälypohjainen ominaisuus testaa järjestelmää simuloimalla verkon toimintaa. Se tunnistaa mahdollisia ongelmien etukäteen ja simuloi erilaisia tilanteita ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin. Kaiken lisäksi tätä varten ei tarvita erillisiä sensoreita ja laitteita.
Järjestelmä etsii ongelmien juurisyitä
Marvis Actions ominaisuus etsii ongelmien juurisyitä ja ratkoo reaaliajassa ongelmia, jos sille annetaan oikeudet tähän (self-driving mode) tai antaa suosituksia, joiden avulla ongelma voidaan ratkaista.
Tämä on juuri se komponentti, joka kertoo kaapeliviasta tai tekee muutoksia kytkimen porttiin, jolloin saadaan lisättyä porttiin puuttuva VLAN. Tämän avulla päästään myös hyvin perille Wi-Fi-autentikointiin liittyvissä ongelmista. Lisäksi tämä voi myös helpottaa huomattavasti vikaantuneen tukiaseman takuuvaihtoa diagnosoimalla laitteen itsenäisesti ilman asiantuntijoiden vianselvitystä.
Järjestelmä tunnistaa poikkeamat
Marvis tunnistaa myös koneoppimisen avulla poikkeamia palvelun perustasosta, jolloin saadaan ilmoitus palvelutason putoamisesta. Järjestelmä määrittää käytön aikana palvelun perustason ja mikäli tästä havaitaan poikkeamia, saadaan hälytys asiasta ja päästään ratkaisemaan nopeasti ongelman juurisyy.
Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi sellaista tilannetta, että tukiaseman perässä on normaalisti 10 käyttäjää ja yritys järjestää tiimipäivän, jolloin kokoushuoneeseen kerääntyy ihmisiä huomattavasti normaalia enemmän. Tämä aiheuttaa hitautta neuvotteluhuoneen tukiaseman perässä. Näin voidaan varautua ongelmaan ensi kerralla esimerkiksi tehokkaammalla tukiasemalla.
Marvis toimii IT-tiimien apuna vianselvityksessä ja tukena, jolloin ongelmat saadaan selvitettyä nopeammin. Järjestelmän avulla saadaan hyvä kokonaiskuva verkosta.
Näkyvyys ei rajoitu Juniperiin
Vaikka tämä ei liity suoraan tekoälyyn, on hyvä mainita myös se, että järjestelmä tuottaa LLDP:n* avulla tietoa muiden valmistajien kytkimistä. Saat tietoa siitä, kuinka monta tukiasemaa on kytkimen perässä, jolloin voit jo etukäteen varautua laitevikoihin jakamalla tukiasemia useamman kytkimen perään.
Tukiasemat saavat nykyään pääsääntöisesti virtansa PoE (Power over Ethernet) kautta, jolloin virran syöttää useimmiten kytkin. Järjestelmän avulla voidaan myös valvoa virran riittävyyttä.
Puuttuvista VLANeista saadaan myös tietoa, vaikka kyseessä ei olisi Juniper-kytkimet. Mikäli verkossa havaitaan katkoja, järjestelmään tallentuu myös tieto kytkimien tilasta, jolloin päästään selvittämään, mikä aiheuttaa laitteen putoamista verkosta.
*LLDP (Link Layer Discovery Protocol) on IEEE 802.1AB -standardin mukainen valmistajariippumaton verkkoprotokolla, jonka avulla verkkolaitteet kertovat toisilleen identiteettiään ja ominaisuuksiaan. Sen avulla voidaan tunnistaa verkon rakenne automaattisesti, nähdä miten laitteet ovat yhteydessä toisiinsa ja helpottaa vikatilanteiden selvittämistä.
Askel kohti itsekorjautuvia järjestelmiä
Nykyään ollaan askel lähempänä sitä tilannetta, josta on puhuttu iät ja ajat: tietojärjestelmät alkavat pystyä korjaamaan itseään ja helpottamaan IT-tuen arkea. Vaikka vielä ei puhuta mistään roboteista, jotka käyvät vaihtamassa laitteet ja hoitavat järjestelmän huollon täysin itsenäisesti, niin on jo parempia keinoja selvittää tai torjua ongelmia.
Ja kannattaa pitää mielessä, että vaikka nyt puhuttiin Juniper-ratkaisusta, tekoäly tekee tuloaan myös muiden alan toimijoiden laitteisiin. Esimerkiksi Cisco ja Extreme Networks ovat jo vahvasti mukana tässä.
Verkkojen tekoälyominaisuudet kehittyvät tällä hetkellä vauhdilla, ja uusia ominaisuuksia tulee käyttöön jatkuvasti. Jos aihe herätti ajatuksia tai haluat vaihtaa kokemuksia erilaisista ratkaisuista, ota yhteyttä Marskidatan asiantuntijoihin. Keskustelemme mielellämme siitä, miten tekoälyä voidaan hyödyntää verkkojen hallinnassa myös käytännössä.
Marskidata auttaa yrityksiä toimivien ja turvallisten IT-ympäristöjen rakentamisessa. Tutustu myös Marskidatan Verkot ja suojaus sekä Pilvi ja konesali -sivuihin.
