Digitaalinen työympäristö on yleistynyt hurjaa vauhtia yrityksissä. Toisille digitaaliset työympäristöt tulivat käyttöön osittain pakon saattelemana maailman tilanteen mukana, kun etätöihin siirryttiin nopealla aikataululla. Kaikki yritykset eivät olleet ehtineet valmistautua muutokseen sen vaatimalla tavalla, ja digitaaliset työympäristöt muodostuivat ikään kuin itsestään, ilman että niitä ehdittiin muotoilla työntekoa tukeviksi alustoiksi. Myöskään johtajat, esihenkilöt tai tiiminvetäjät eivät välttämättä ehtineet valmistautua muutokseen, eivätkä näin ollen osanneet varautua siihen, miten johtaminen muuttuu digiin siirryttäessä.
Tässä artikkelissa perehdytään siihen, mikä on digitaalinen työympäristö, ja miten siellä toimivia ihmisiä voidaan johtaa. Lisäksi selviää, onko peli täysin menetetty, jos digitaalista ympäristöä ei alussa ehditty muotoilla kunnolla.
Tämä artikkeli on kirjoitettu Marskidatan #töissä-podcastin toisen tuotantokauden Modern Work jakson pohjalta, jossa vieraana on puhumassa Microsoftin Modern Workplace Business Group Lead Kalle Saarikannas. Kaikki kauden jaksot näet täältä.
Digitaalinen työympäristö on nimensä mukaisesti työympäristö, joka toimii digissä. Tätä voidaan ajatella esimerkiksi digitaalisena toimistona, jossa eri tiimeillä on omat huoneensa, tiedostoilla omat kaappinsa ja kaikki työhön tarvittavat työkalut löytyvät tietystä lokeroista. Toisiin huoneisiin pääsee koputtamalla tai hihkaisemalla oven suusta ”Hei, mulla olis yks juttu!”. Kuten myös jotkin kaapit ja lokerotkin ovat avoimia. Toisiin puolestaan tarvitsee avaimen.
Digissä tämä hoidetaan käyttöoikeuksilla ja salauksilla. Henkilön, joka on vastuussa yrityksen digitaalisesta työympäristöstä, on todella tiedettävä mitä mistäkin asetuksesta tapahtuu, jottei bisneksen kannalta kriittiset tiedot päädy vahingossa vääriin käsiin.
Jos digitaalinen työympäristö on käsitteenä aivan vieras, voit tutustua siihen lisää täältä: Digitaalinen työympäristö - Marskidata
Digitaalinen työympäristö, kuten ei fyysinenkään, toimi maailman loppuun asti niin, että sen vaan kerran pistää pystyyn. Yrityksiin tarvitaan ihmisiä hallitsemaan, ylläpitämään ja kehittämään digitaalisia työympäristöjä, ja se tulee tehdä ihmislähtöisesti. Ihmislähtöisyydellä tarkoitetaan tässä kohtaa sitä, että työympäristöä muovataan paremmin palvelemaan ihmisten todellisia tarpeita. On täysin turhaa ylläpitää ympäristöä (oli siellä kuinka hienoja ominaisuuksia tahansa), josta kukaan ei hyödy, jonka käyttö koetaan hankalaksi, ja joka ei palvele yrityksen toiminnan kehittymistä.
Ihmislähtöisen kehittämisen voi aloittaa milloin tahansa. Aina voi uudistaa ja parantaa. Jos yritys on ottanut erilaisia etätyökaluja käyttöön pakon saattelemana, tai muutoin napsinut käyttöönsä eri palveluita sieltä sun täältä, on oiva hetki pysähtyä hetkeksi ja pohtia olisiko kokonaisuutta hyvä yhtenäistää ja kenties ottaa avuksi sertifioitu kokonaisvaltainen IT-kehityskumppani.
Lue lisää: Marskidata – Suomen tyytyväisimpien Microsoft-asiakkaiden koti - Marskidata
Sen lisäksi, että hyvä johtaja ymmärtää toimivan digitaalisen työympäristön tärkeyden, hän myös ymmärtää kuinka työntekijäkokemukseen voidaan vaikuttaa etämaailmassa. Digitaalisesta työympäristöstä on hyvä löytyä työkaluja muun muassa hyvinvoinnin lisäämiseen ja työnteon tukemiseen. Yksi oiva työkalu työntekijäkokemuksen kehittämiseen teknologia välitteisesti on Microsoft Viva. Vivassa työntekijä on keskiössä ja hänen arkeaan tuetaan erilaisilla menetelmillä. Esimerkiksi Viva Insights antaa henkilökohtaista tukea arkeen kartoittamalla työntekijälle focus timea (keskeytyksetön työaika), jolla voidaan rauhoittaa omaa kalenteria. Näin työkaverit eivät pääse buukkaamaan koko päivää täyteen, kun välissä on jopa kahden tunnin keskeytyksettömän työajan varauksia, jolloin pääsee keskittymään esimerkiksi omiin ydintehtäviin.
Mitä opittavaa business-maailmassa toimivilla ihmisjohtajilla on jääkiekon päävalmentajalta?
Kuuntele alta.
Jos upotus ei toimi, voit myös kuunnella jakson täältä: https://open.spotify.com/episode/29l3rlcec3rLuxNQntHS54?si=p-AgHTBbT_uyNQqmsI_uzw
Microsoft Teamsin käyttömäärät ovat nousseet ja palaverien määrä on kasvanut. Microsoftin työkalujen avulla voidaan hahmottaa onko palaveri aina tarpeellinen, vai voisiko saman asian hoitaa esimerkiksi Teamsiin avattavalla keskustelulla. Tämä mahdollistaa joustavan työn tekemisen (joka on toinen modernin työn tämän hetkisistä trendeistä), sillä jokainen voi edistää omaa osuuttaan työstä itselleen soveltuvalla ajalla. Näin voidaan työskennellä läpi aikavyöhykkeiden ilman, että joku joutuu istumaan epäsuotuisaan aikaan palaverissa. Myös aiemmin mainitun Vivan yhtenä suurena plussana on se, että se löytyy suoraan Teamsista, jolloin työntekijöiden ei tarvitse erikseen lähteä seikkailemaan SharePointiin tai nettisivuille.
Lue täältä, mitä johtajan tulee tietää modernista työstä: https://www.marskidata.fi/blogi/moderni-tyo-vinkit-johtajalle
Työ on muuttunut paljon. Osa ihmisistä on täysin etänä, toiset viihtyvät aina toimistolla, ja jotkut vaihtelevat sijaintiaan työtehtävien ja fiiliksen mukaan. Johtajan on otettava tämä huomioon ihmisten viihtyvyyden, luottamuksen ja hyvän työkulttuurin ylläpitämiseksi.
Tiimiläisten kanssa ei välttämättä törmäillä toimistolla yhtä lailla kuin joskus aiemmin. Spontaanit kohtaamiset ja keskustelut jäävät pois, kun tiimiläiset työskentelevät paikkariippumattomasti. Esihenkilökään ei välttämättä työskentele ollenkaan samalla paikkakunnalla, tai edes samassa maassa kuin tiimi. Johtajan/esihenkilön onkin hyvä järjestää suunnitelmallisia kohtaamisia sekä koko tiimin kanssa, että 1to1 keskusteluja yksittäisten työntekijöiden kanssa. Aktiivisuudella on suuri rooli etäjohtamisessa onnistumisessa.
Digityökalut mahdollistavat osallistumisen mistä vain, ja antaa tiimiläisille enemmän joustavuutta ja mahdollisuuksia osallistua keskusteluihin. Digityökalujen hyödyntämisellä voi olla suuria vaikutuksia tiimiläisten kokemaan tasa-arvoisuuteen. Kynnys osallistua keskusteluun Teamsissa, tai antaa mielipide digityökaluilla järjestetyn äänestyksen avulla, on huomattavasti matalampi, kuin että livenä järjestettävässä kokouksessa nostaisit käden pystyyn ja kävelisit neukkarin eteen kertomaan asiasi. Digityökalut voivatkin antaa uusille ja aloitteleville, sekä muuten hiljaisemmille työkavereille mahdollisuuden olla enemmän mukana päätöksenteossa kuin ennen. Vastuu järjestää tämä mahdollisuus on esihenkilöllä.
Ota digitaaliset työympäristöt haltuun kanssamme. Jätä yhteydenottopyyntö alla olevan lomakkeen kautta, ja palataan pian asiaan!
