Microsoft Bookings mahdollistaa yritykselle verkkosivun, jossa asiakkaat voivat varata aikoja silloin kun et itse voi vastata puhelimeen tai sähköpostiin. Bookingsin verkkosivu on todella helppo käyttää ja se voidaan räätälöidä yrityksen näköiseksi. Asiakkaat valitsevat haluamansa palvelun, päivämäärän ja kellonajan, antavat yhteystietonsa ja varaavat itselleen ajan.
Yrittäjä menettää usein aikaa ja rahaa silloin, kun asiakas jättääkin käyttämättä varaamansa ajan. Onneksi Bookings lähettää asiakkaalle heti varauksen jälkeen sähköpostivahvistuksen, ja sen kautta on mahdollista lähettää muistutussähköposti haluttuna ajankohtana. Bookings antaa myös asiakkaalle mahdollisuuden lisätä ajankohta omaan kalenteriinsa. Bookings lisää uudet ja päivittyneet ajanvaraukset sinun kalenteriisi ja työntekijöidesi kalentereihin. Luonnollisesti Bookings toimii loistavasti yhteen Outlook-kalenterisi kanssa. Bookings on integroitu myös Outlook.com- ja Google-kalentereiden kanssa.
Bookingsin avulla asiakkaat voivat itse siirtää tai peruuttaa varaamiaan aikoja. Kaikki asiakkaiden ajanvaraukset näkyvät yrityksen keskitetyssä varauskalenterissa. Yrittäjänä näet aina kaikki tulevat varaukset ja voit vaikka siirtää varauksen toiselle työntekijälle. Jaettu näkymä mahdollistaa sen, että näet nopeasti, ketkä henkilöstöstäsi ovat vapaana minäkin ajankohtana. Tapaamisten väliin on myös mahdollista lisätä puskuriaikoja, jotta henkilöstölle jää varausten väliin aikaa esimerkiksi valmistelulle ja jälkitoimille.
Bookings sisältää myös asiakasluettelon, joka on näppärä työkalu, kun haluat pitää yhteyttä asiakkaisiisi. Aina kun asiakas varaa ajan varaussivustolla, luo Bookings automaattisesti yhteystiedon asiakasluetteloon.
Kiinnostuitko? Ihmetyttääkö, että kuuluuko Bookings jo nyt olemassa olevaan O365-pakettiisi? Ota yhteyttä, niin huolehdimme, että sinulla on pian näppärä varauskalenteri käytössäsi!
