Puhelin solahtaa taskusta järveen samalla, kun kiinnität venettä mökkilaituriin. Kaiken harmituksen ja hädän keskellä muistat, että laitteellahan on vakuutus ja tiedotkin on varmuuskopioitu pilveen. Virkistävän hyytävän sukellusretken jälkeen sinulla on vettä valuva ja mykkä puhelin kädessäsi. Soitat vaimon puhelimella palvelunumeroon ja ystävällisen palveluneuvojan avulla saatte sovittua, että korvaava varalaite toimitetaan maanantaina suoraan työpaikallesi. Voit siis turvallisin mielin jatkaa mökkiviikonloppua sen enempää asiaa miettimättä.
”Ostamalla laitteet kuukausimaksullisena palveluna, kenenkään ei tarvitse käyttää työaikaa huoltojen varaamiseen tai laiteostoksilla ravaamiseen, vaan kaikki tämä hoidetaan puolestamme.”
Lähes kaikki Marskidatan tuotteet, esimerkiksi Telian palvelulaitteet, puhelimet ja tabletit. Suosituin tuotealue on varmaankin tulostus. Harva haluaa enää hankkia nopeasti vanhenevaa tekniikkaa omaksi ja huolehtia värien hankkimisesta ja huollon tilaamista paikalle. Nämä kaikki saat automaattisesti perille toimitettuna. Laite myös ilmoittaa itse mahdolliset huoltotarpeet, jolloin huoltomme korjaa laitteen joko etänä tai tulemalla henkilökohtaisesti paikan päälle.
Myös tietokoneet ja ohjelmistot kannattaa hankkia palveluna. Marskidatan Työasemapalvelu helpottaa yrittäjän arkea. Voit jättää laitteiden ja ohjelmistojen hankkimisen Marskidatan huoleksi. Selvitämme yhdessä, minkä tasoiset laitteet ja ohjelmistot tarvitaan, jotta ne parhaiten soveltuvat yrityksesi tarpeisiin. Kaikki laitteet ja ohjelmat on mahdollista saada valmiiksi asennettuina, sekä toimitettuna perille. Käyttökoulusta tietenkään unohtamatta. Palveluun voi lisätä esim. Marskidatan ServiceDeskin ongelmatilanteita varten. Laitteet voidaan sopia vaihdettavaksi esimerkiksi 3–4 vuoden välein. Palvelua voidaan laajentaa lisää muun muassa Marskidatan valvontapalvelun kautta. Kyseinen palvelu antaa reaaliaikaisen näkymän laitteiden kuntoon ja suorituskykyyn.
”Laitteen ostaminen palveluna helpottaa yrittäjän arkea alusta saakka. Palvelun kuukausihinta sisältää laitteen valituilla ominaisuuksilla, usein myös esiasennettuna vaikkapa M365-ohjelmilla ja tietoturvapäivityksillä, jolloin esimerkiksi uusi läppäri on heti valmiina käytettäväksi. Laite toimitetaan parin arkipäivän kuluessa tilauksesta suoraan käyttäjälle. Kun yritys ostaa koko laiteympäristön palveluna, ei tarvitse miettiä mistä mikäkin palvelu oli. Yksi asiointikerta asiakaspalveluun riittää.”
AV-laitteiden hankkiminen palveluna on myös yleistynyt nopeasti. Yhä harvemmalla yrityksellä on omaa henkilökuntaa huolehtimaan, että neuvotteluhuoneiden ja auditorioiden laitteet toimivat suunnitellusti. Uudet laitteet ovat usein kytketty suoraan pilveen, ja henkilökuntamme saa tiedon ongelmista nopeasti. Erilaiset kokoustilat ovat usein varustettu suurella määrällä tekniikkaa ja käyttäjät vaihtuvat koko ajan. Usein ongelmat ratkeavat heti puhelimessa. Tämä helpottaa ja ratkaisee monet paniikkitilanteet tapauksissa, joissa kokous on alkamassa ja uusi käyttäjä ei saa esitystä näkyviin. Tämän päivän hektisessä työelämässä ja esimerkiksi tunnin mittaisessa palaverissa pitää päästä heti asiaan. Jokainen meistä turhautuu kalliin työajan hukkaamiseen ja siksi turhaan säätämiseen ei ole kenelläkään aikaa eikä varaa.
Marskidata palvelee draivi päällä, sinun yrityksesi tarpeet huomioon ottaen, niin tässä hetkessä kuin tulevaisuudessa.
