Mitä Microsoft 365 Copilotilla ja Copilot-agenteilla voi oikeasti tehdä? Mihin agenttia kannattaa käyttää? Miten yrityksen omaa tietoa voidaan hyödyntää ja miten tietoturva huomioidaan?
Näihin kysymyksiin pureuduimme Marskidatan Microsoft 365 Copilot & Agents -webinaarissa 10.11.2026. Kouluttajana toimi Antti Roine, ja webinaaria luotsasi Marskidatan Account Manager Niko. Live-demoissa nähtiin, mihin Copilot ja agentit taipuvat erilaisissa työtehtävissä. Aihe selvästi kiinnosti: mukana oli parhaimmillaan 298 osallistujaa.
Kiitos Antti Roinelle asiantuntevasta koulutuksesta ja kaikille mukana olleille! Tässä webinaarin tärkeimmät opit myös niille, jotka eivät päässeet linjoille.
Mitä agentteja webinaarissa käsiteltiin?
Webinaarissa agenttien toimintaa ei tarkasteltu vain teoriassa. Demoissa esimerkkiyrityksenä toimi EcoDrive Finland Oy, kuvitteellinen autoliike, jonka arjen tilanteiden avulla havainnollistettiin agenttien erilaisia käyttötapoja.
Webinaarissa esiteltiin muun muassa seuraavia agentteja ja käyttötapoja:
- Researcher auttaa syvällisemmässä tiedonhaussa, tutkimuksessa ja raporttien koostamisessa.
- Analyst auttaa datan analysoinnissa ja olennaisten havaintojen löytämisessä.
- Cowork sopii pidempiin ja monivaiheisempiin tehtäviin.
- Learning Agent tukee uuden asian opiskelua ja oppimista.
- Facilitator toimii Teams-kokousten tukena.
- SharePoint-agentti auttaa hyödyntämään organisaation omaa SharePoint-tietoa.
Näistä Researcherin, Analystin ja Coworkin toimintaa nähtiin myös demoissa. Lisäksi webinaarissa rakennettiin SharePoint-agentti ja nähtiin asiakaspalveluagentin demo.
Agentit eroavat myös itsenäisyydeltään. Hakuagentti etsii ja kokoaa tietoa, tehtäväagentti suorittaa määriteltyjä tehtäviä ja autonominen agentti pystyy viemään työtä eteenpäin itsenäisemmin annettujen tavoitteiden mukaisesti.
Jos agenttien maailma on vielä vieras, tutustu myös kirjoitukseemme Mikä ihmeen Copilot-agentti? Ja miksi siitä puhutaan nyt kaikkialla?
Chat vai Cowork?
Webinaarissa konkretisoitui myös Chatin ja Coworkin ero. Copilot Chat sopii nopeisiin kysymyksiin, luonnoksiin ja tiivistelmiin. Cowork on tarkoitettu pidempiin ja monivaiheisiin tehtäviin. Sen käyttö edellyttää Microsoft 365 Copilot -lisenssin lisäksi käyttöperusteista laskutusta Copilot Credits -krediiteillä.
Hyvä nyrkkisääntö on miettiä, miten toimisit kollegan kanssa: huikkaisitko nopean kysymyksen vai antaisitko kokonaisen toimeksiannon? Ensimmäiseen sopii Chat, jälkimmäiseen Cowork.
Hyvä agentti tarvitsee oikean tiedon
Webinaarissa nousi esiin hyvä käytännön kysymys: voiko agentille antaa tietolähteeksi kokonaisen SharePoint-kansion ja pyytää sitä vastaamaan kansion ajantasaisen sisällön perusteella?
Kyllä voi. SharePoint-kansion voi määrittää agentin tietolähteeksi. Omalta laitteelta puolestaan voi lisätä yksittäisiä tiedostoja, enintään 20.
Tietoa voidaan hyödyntää myös julkisilta verkkosivuilta. Tietolähteenä voidaan hyödyntää myös Microsoft Dataversea. Microsoft Fabricin dataa voidaan puolestaan tuoda agentin käyttöön Copilot Studion kautta.
Jos agentin halutaan vastaavan vain tietyn aineiston perusteella, tietolähteet voidaan rajata sen mukaisesti.
Enemmän tietoa ei automaattisesti tarkoita parempaa agenttia. Oikea tieto ratkaisee.
Entä yrityksen tiedot ja tietoturva?
Tietoturva herätti osallistujissa kysymyksiä. Voiko Copilotiin syötetty yrityksen tieto päätyä esimerkiksi organisaation ulkopuolisen tahon tekoälyhakuihin?
Yrityskäytössä keskeinen osa Copilotin tietosuojaa on Microsoftin Enterprise Data Protection. Organisaation käyttöoikeudet vaikuttavat siihen, mitä tietoja käyttäjä voi hyödyntää Copilotin kautta. Copilotille annettuja kehotteita, Copilotin vastauksia ja Microsoft Graphin kautta käytettävää organisaation dataa ei käytetä taustalla olevien tekoälymallien kouluttamiseen.
Verkkohakua käytettäessä hakukyselyitä käsitellään Bingissä sen ehtojen mukaisesti. Myös kolmannen osapuolen agenteilla voi olla omia tietosuojaehtojaan.
Microsoft kertoo aiheesta tarkemmin Copilot Chatin tietosuojaa käsittelevässä ohjeessa. Aiheesta kannattaa lukea myös kirjoituksemme Voiko Copilot nähdä liikaa? Näin käyttöoikeudet vaikuttavat tietoturvaan.
Agenttia suunniteltaessa kannattaa kysyä heti kolme asiaa: mitä tietoa agentti tarvitsee, mistä se saa hakea vastauksensa ja kenellä tähän tietoon on käyttöoikeus?
Oman agentin ei tarvitse olla jättiprojekti
Oman agentin rakentamiseen on eri vaihtoehtoja. Agent Builder tarjoaa kevyen lähtökohdan, Copilot Studio mahdollistaa laajemmat toteutukset ja Microsoft Foundry tarjoaa työkaluja teknisempiin tekoälyratkaisuihin.
Aloita tarpeesta.
Missä tietoa etsitään jatkuvasti? Mikä manuaalinen työ vie aikaa? Missä samat työvaiheet toistuvat päivästä toiseen?
Kun käyttötapaus on selvillä, voidaan valita siihen sopiva toteutustapa, tietolähteet ja käyttöoikeudet. Samalla kannattaa tarkistaa tarvittavat lisenssit ja mahdolliset käytöstä syntyvät kustannukset.
Lue lisää agenttien hallinnasta ja IT:n näkökulmasta kirjoituksestamme Copilot-agentit ovat IT:n uusi päänsärky, mutta ei mikään mahdoton mörkö.
Mistä Copilotin kanssa kannattaa aloittaa?
Nyt ei enää kysytä ainoastaan, mitä tekoäly osaa. Paljon kiinnostavampi kysymys on, miten siitä saadaan oikeasti hyötyä yrityksen arkeen.
Meidän vinkkimme on yksinkertainen: kaikkea ei tarvitse ratkaista kerralla.
Valitse yksi konkreettinen työtehtävä. Selvitä, mitä tietoa siihen tarvitaan. Mieti sitten, voisiko Copilot tai agentti tehdä työstä nopeampaa, helpompaa tai sujuvampaa.
Myös sillä on väliä, miten tehtävä Copilotille annetaan. Hyvä kehote rakentuu neljästä asiasta:
- Tavoite: Mitä haluat saada aikaan?
- Konteksti: Miksi ja kenelle sitä tarvitaan?
- Odotukset: Millaisen lopputuloksen haluat?
- Lähde: Mitä tietoa Copilotin pitäisi käyttää?
Mitä paremmin tehtävä on rajattu, sitä paremmat lähtökohdat Copilotilla on auttaa.
Kaipaatko lisää käytännön esimerkkejä? Lue myös kirjoituksemme Neljä Copilot-agenttia, jotka säästävät työpäivästäsi tunteja.
Tekoälyn tavoite ei ole tehdä työstä monimutkaisempaa. Parhaimmillaan teknologia antaa ihmiselle enemmän aikaa siihen työhön, jossa ihmistä oikeasti tarvitaan.
Viedään Copilot käytäntöön
Copilotista saa eniten irti, kun käyttötapa, työkalut ja osaaminen ovat kohdallaan.
Marskidatalta saat Microsoft 365 Copilot -lisenssit sekä apua sopivan ratkaisun valintaan ja hyödyntämiseen. Järjestämme myös Copilot-koulutuksia, joissa opit viedään osaksi oikeaa työpäivää.
Tutustu Marskidatan Copilot-ratkaisuihin ja katso, miten voimme auttaa saamaan Copilotista enemmän irti. Ei tehdä tekoälyä tekoälyn vuoksi. Etsitään käyttötapa, josta syntyy teidän organisaatiollenne oikeaa hyötyä.
Ota yhteyttä, niin laitetaan Copilot töihin.
